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(주)애드필컨버전스 / 문콘텐츠 대표 문현주 배상
콘텐츠 마케팅을 해야하는 이유
에펠탑 효과를 아시나요?
에펠탑효과란?
첫인상이 좋지 못한 사람도 계속 보다 보면 호감이 된다는 심리 효과로 처음에는 싫어하거나 무관심했던 대상의 반복 노출이 거듭 될수록 호감도가 증가하는 현상을 말한다.[단순 노출 효과(Mere exposure effect)라고도 한다]
왜 에펠탑 효과라고 했을까?
에펠탑은 ‘기 드 모파상’과 같은 예술가를 비롯해서 많은 지식인들과 시민들이 파리의 미관을 망치는 철탑이라고 설립을 반대했었다고 한다.
하지만, ‘기피 대상’에서 ‘보고 싶은 상대’로...
매일 완공되어 가는 모습을 지켜보며, 점점 눈에 익숙해졌고 에펠탑이 매력적이게 보이게 되었다고. 처음에는 좋지 않았던 것이 자주 보게 되면서 점차 호감으로 바뀌는 현상을 에펠탑 효과라 불리게 되었다.
콘텐츠 마케팅에 활용되는 에펠탑 효과
맨 처음 건설될 당시에만 해도 ‘흉물’ 또는 ‘천박하다’ 등의 비판을 받아 싫어하거나 무관심했던 에펠탑이 현재는 프랑스 파리의 자부심이자 랜드마크가 된 것 처럼. 고객의 니즈를 분석하고 영혼에까지 닿을 만한 콘텐츠를 꾸준히 성실하게 노출 한다면 나의 브랜드 호감도를 높이는 큰 전략이 될 수 있지 않을까?
